Comment appeler un ami à Steam

Pendant le jeu sur le réseau, la fonction demandée est la communication vocale avec d'autres joueurs. Pour ça ...

Pendant le jeu sur le réseau, la fonction demandée est la communication vocale avec d'autres joueurs. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des services de communication vocale tiers (Skype) ou utiliser la fonction intégrée à Steam. La plate-forme a longtemps cessé d'être seulement un magasin ou un client pour un jeu en ligne, mais aussi un réseau social pour les joueurs. Dans ce texte, dites-moi comment appeler un ami sur la "Stim" et créer des conférences audio de groupe.

Comment appeler un ami à Steam

Alors, comme dans "Steam", appelez un ami:

  1. Avant l'appel, assurez-vous que le microphone est connecté à l'ordinateur et fonctionne correctement. Ouvrez Steam et cliquez sur la touche "Paramètres" dans le coin supérieur gauche de la fenêtre de travail.
  2. Dans la liste du côté gauche de la fenêtre, cliquez sur l'onglet "VOICE". À droite apparaîtra des paramètres de microphone. En haut de la fenêtre, vous pouvez spécifier quel microphone à utiliser si plusieurs périphériques sont connectés simultanément. En cliquant sur la touche "Vérification du microphone", assurez-vous qu'il fonctionne et calibre les valeurs de volume vocal. Également dans cette fenêtre, spécifiez dans quelles conditions le programme passera la voix à l'interlocuteur. Il existe deux options: automatiquement lorsque vous dites, ou après avoir appuyé sur la touche spécifiée, par exemple, alt. Cliquez sur la touche "OK", les paramètres seront enregistrés.
  3. Ouvrez votre liste d'amis et trouvez quelqu'un que vous souhaitez appeler. Cliquez deux fois par Avatar dans la boîte de dialogue. Près des icônes Interlocutor, cliquez sur la flèche vers le bas, la liste déroulante s'ouvrira. Ce sera un élément "appel". Après avoir cliqué sur l'appel commencera. L'utilisateur à l'écran recevra des notifications sur l'appel de votre part. Il peut l'accepter ou le rejeter. Si, pendant 20 secondes, la réaction ne suit pas de l'interlocuteur, l'appel sera interrompu automatiquement.
  4. Lorsque la conversation commence, vous pouvez conserver la conversation ou le désactiver.
Comment appeler un ami dans le style

Comment appeler un ami sur "Steam" et créer une conversation:

  1. Steam vous permet de créer des conférences audio de groupe. Tout d'abord, sélectionnez des amis qui appelleront chat. Découvrez la boîte de dialogue avec chacun d'eux et invitez-les à la conversation.
  2. Lorsque les joueurs acceptent de rejoindre la discussion, appuyez sur la touche "Call" près de chaque utilisateur. Les participants qui prendront un appel tomberont dans une conversation commune.
  3. L'initiateur de discussion de groupe peut désactiver les participants individuels ou arrêter la discussion à la fois.
Comment appeler un ami

Comment appeler dans le style

Chaque utilisateur de service de jeu de vapeur peut communiquer de différentes manières avec les personnes qui ont ajouté à la liste des amis. En plus de la méthode de communication la plus populaire sous la forme d'une chat de texte, le lecteur est fourni et la fonction de faire des appels vocaux. Sur la façon de la mettre en œuvre, nous allons dire à l'article suivant.

Communication vocale en vapeur

Dans le but de créer un jeu de jeux à part entière, il y a quelque temps que les développeurs ont une qualité vocale considérablement améliorée, grâce à tous ceux qui n'utilisent pas souvent des appels audio, ont disparu lors de l'installation d'un logiciel Skype ou de discorde tiers à ces fins. Il suffit de personnaliser la qualité du microphone dans les réglages de la vapeur et de procéder à la communication vocale avec des personnes qui acceptent.

Appelez directement les personnes que vous n'avez pas ajoutées à des amis, c'est impossible! Dans le même temps, vous pouvez créer une conférence téléphonique et vos amis seront autorisés à inviter leurs amis là-bas, qui manquent dans votre frantiste.

Étape 1: Configuration du microphone

Bien sûr, avant d'appeler une autre personne, vous devez configurer le microphone afin que vous puissiez être bien audible et que tous les sons étrangers, si ceux-ci apparaissent en raison d'un équipement de mauvaise qualité, ont été supprimés. Pour ce faire, dans le style, il existe une section séparée avec les paramètres des appels vocaux.

  1. Exécutez le client Steam et ouvrez la liste des amis. À droite de votre pseudo et de votre état du réseau, appuyez sur la touche avec l'icône de vitesse.
  2. Bouton de transition sur les paramètres du microphone et de la communication vocale dans la vapeur

  3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, passez à l'onglet "Chats vocaux" . Ici, d'abord, vous pouvez simplement vérifier comment les interlocuteurs vous entendront en cliquant sur le bouton. "Commencez à vérifier le microphone" . Deuxièmement, les périphériques d'entrée et de sortie vocaux sont immédiatement indiqués. Troisièmement, contrôles le contrôle, le puits, la quatrième et la qualité sonore (n'oubliez pas de déployer un bloc "Paramètres additionnels" , situé au bas de la fenêtre). Nous ne donnerons pas de recommandations spécifiques, car tous ces paramètres changent à la discrétion personnelle de chacun.
  4. Microphone et paramètres vocaux dans les réglages de la vapeur

  5. Si vous n'êtes pas entendu, vérifiez la qualité de votre microphone par d'autres moyens.

    En savoir plus: Vérification du microphone dans Windows 10kak Vérifiez le microphone en ligne.

Étape 2: Appelez à un ami

Maintenant que tous les paramètres de qualité et tous les lectures d'audit général sont effectués via le microphone, procédez directement à la mise en œuvre de l'appel.

Appel via une application mobile ne peut pas être appelé.

  1. Dans la liste des amis, trouvez la bonne personne et ouvrez la discussion avec elle. Cliquez sur l'icône du microphone dans le coin inférieur droit.
  2. Bouton audio-link à un ami dans la fenêtre de chat de vapeur

  3. N'oubliez pas que vous pouvez appeler via le navigateur sans un client à Steam démarré. Pour ce faire, vous devez utiliser uniquement Google Chrome et être autorisé dans la version du navigateur du style. Trouvez la page d'un ami là-bas, cliquez sur le bouton "Envoyer un message" Et dans la fenêtre qui s'ouvre, appuyez sur la même touche avec le microphone, comme sur la capture d'écran précédente. D'autres actions seront identiques. Les propriétaires de tous les autres navigateurs Web recevront un message d'erreur.
  4. Manque de support de navigateur lorsque vous essayez de l'appeler à la vapeur

  5. Lorsque l'appel va, l'avis de service apparaîtra "Utilisateur en attente" Et la cellule avec son avatar sera vide jusqu'à ce qu'il prenne le tube. Tu peux toujours "Terminer l'appel" Sans attendre qu'il soit automatiquement terminé après une longue attente.
  6. En attente d'un appel les uns des autres dans la fenêtre de chat de vapeur

  7. De l'autre côté, l'utilisateur ouvrira automatiquement une fenêtre avec une conversation avec vous en arrière-plan, en expansinant lequel, il verra un avis que vous souhaitez commencer la discussion vocale. L'interlocuteur peut soit prendre l'appel du bouton vert correspondant, soit le rejeter en cliquant sur la croix.
  8. Fenêtre de discussion avec un appel entrant d'un autre utilisateur à Steam

  9. L'appel vocal accepté est accompagné de notification "Chat vocal avec ..." Les deux cellules avec des avatars des interlocuteurs sont remplies. Vous pouvez également placer le tube et sur la droite en dessous, il est proposé d'utiliser l'un des trois boutons - laissez la chat vocal, éteignez le son dans le microphone ou désactivez l'audibilité de l'interlocuteur.
  10. Boutons de contrôle d'appel vocal dans la fenêtre de chat de vapeur

  11. Ces boutons de boutons sont apparaissent dans la fenêtre avec une liste d'amis.
  12. Boutons de contrôle d'appel vocal dans la liste des amis à Steam

  13. Au stade de l'appel et de la communication, il est autorisé à ouvrir les mêmes paramètres de communication discutés dans Étape 1. . Pour ce faire, cliquez sur l'icône du matériel dans le coin inférieur droit.

Bouton de transition dans les paramètres du microphone dans la fenêtre de chat de vapeur

La communication vocale dans l'incitation est tout à fait pratique pour le passage conjoint des jeux et une simple communication conviviale, remplaçant les programmes spéciaux d'audit, qui sont loin d'être utilisés de manière continue.

FermerNous sommes heureux que vous puissiez vous aider à résoudre le problème. Fermer

Décrivez ce que vous n'avez pas travaillé. Nos spécialistes essaieront de répondre le plus rapidement possible.

Cet article vous aidera-t-il?

ET BIEN NON

Sauport Steam est lent et pas toujours efficace

Comme vous le savez, le service de support de service de vapeur est une solution structurelle de la société "Valve", conçue pour contribuer à la résolution des problèmes découlant de l'utilisateur pendant le fonctionnement avec la distribution de services numériques de programmes informatiques "Steam".

Les plaintes de service de soutien deviennent longtemps un "mal de tête" de valve. Les utilisateurs se plaignent de la lenteur du soutien (réponse du service de soutien doivent parfois attendre quelques semaines), sur le manque de qualifications du personnel, pour des solutions inefficaces et non résolues. La présence de ces problèmes et de problèmes similaires inspire la "valve" à investir des fonds supplémentaires à l'élaboration et à l'amélioration du support technique, une augmentation de l'État et de la formation avancée des employés, un certain nombre de modifications structurelles et fonctionnelles.

Comment appeler dans le style

En particulier, récemment, le nombre de membres du personnel de soutien a augmenté presque 5 fois. Le temps de réaction aux demandes des utilisateurs a été considérablement réduit, le nombre moyen de 75 000 appels par jour a été considérablement réduit. Si vous répondez auparavant une réponse à votre question, l'utilisateur a attendu environ une semaine, puis le problème est résolu pendant 24 heures pour 98% des demandes des utilisateurs.

Comment appeler dans le style

Milliardaire Gabe Newell convaincs qu'avec un support technique avec Steam maintenant tout ira bien

Dans le même temps, le support anglophone fonctionne plusieurs fois plus vite que le russe-parler (qui est naturel). Et le thème le plus populaire des appels d'utilisateurs est le retour des fonds (vous pouvez lire les statistiques du service d'assistance sur Store.steampowered.com).

Comment faire un appel

Après avoir effectué les ajustements nécessaires des paramètres, vous pouvez essayer d'appeler quelqu'un de vos amis. Que dois-je faire pour cela?

  1. Dans la liste des amis, trouvez le bon contact et cliquez dessus deux fois pour activer la discussion.
  2. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre, appuyez sur la flèche triangulaire, après quoi dans le menu déroulant, sélectionnez la fonction "appel".
  3. Votre interlocuteur verra une notification contextuelle et entendra le son d'appel entrant. Il sera en mesure de prendre votre appel ou de rejeter en sélectionnant le bouton approprié dans la fenêtre contextuelle. Si, après 20 secondes, il ne répondra pas, l'appel sera automatiquement interrompu.
  4. Après avoir attendu la réponse d'un ami, assurez-vous que tout fonctionne correctement. Le système montrera le niveau de signal et le volume. Vous pouvez également mettre une conversation pour la tenir ou la désactiver complètement.

FAQ en russe

Original en anglais - Forme de formatage FAQ (Merci Lokonopa)

Hey!

Je ne voyais pas que cela serait décrit quelque part auparavant, mais je vois beaucoup de gens qui copieront simplement des liens. J'espère que cet article aidera.

Cette liste comprend la plupart des balises principales de l'utilisation correcte de la syntaxie de marquage. Les balises HTML sont exclues.

Remarque: la citation en ce moment est impossible

Remarque: les images sont désactivées. Sujet (eng.)

Créer un lien

Votre texte entre crochets, lien - rond

Exemple: (http: //www.steamgifts point com)

Remarque: méthode alternative pour transférer des liens vers le lien hypertexte, ce qui en fait dans les citations angulaires <et> sur SteamGgifts.com ne fonctionne pas.

Remarque: le texte alternatif ne fonctionne pas. Vous ne pourrez pas utiliser dans vos références.

La vignette

Mettre deux astérisques des deux côtés du texte **

Italique

Mettre au début et à la fin d'un astérisque * ou du signe du soulignement inférieur _

Remarque: vous pouvez faire du texte en gras en italique, en l'enfermer en trois étoiles.

Monoswriter police (code)

Utilisez des guillemets simples `(clé E en anglais) au début et à la fin

Exemple

Lister

Utilisez un astérisque * ou un trait d'union au début de la phrase, séparez-le avec un espace. Des exemples ici sont pleins.

Ligne horizontale

Utiliser au moins trois traits d'union "-" sur une ligne séparée

Code de bloc

Exemple:

Cinq lacunes au début de la ligne

Saut de ligne

Le moyen le plus simple de créer un transfert de chaîne consiste à mettre fin à la ligne avec deux espaces (ou appuyez deux fois sur Entrée).

Exemple: il y aura ~ deux espaces ici. Voici un exemple.

Alors faites-le.

Titres

Exemples:

Titre 1 ========== Titre 2 ---

On a:

> Titre 2.

ou alors:

Différemment:

# Titre 1 ## Titre 2 ##### Titre 5

On a:

Paramètres de microphone

Pour que tout fonctionnait, au besoin, la première chose que vous devez configurer l'équipement utilisé. Vous aurez besoin d'un casque avec un microphone intégré ou d'un microphone séparé. À l'aide de l'ordinateur portable, vous pouvez faire sans périphériques externes, car la plupart des modèles ont un microphone intégré de bonne qualité. Donc, considérez, dans quel ordre vous devez effectuer les paramètres.

  1. Exécutez le client Steam officiel.
  2. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur Steam - Paramètres, suivi de l'onglet "VOICE".
  3. Vous verrez une liste de microphone disponible sur votre appareil. Si vous n'installez pas de programmes de gestion de son supplémentaires, il en sera généralement un. Dans ce menu, vous pouvez configurer le volume du microphone, ainsi que le volume sortant, en outre, il est possible de vérifier son fonctionnement. Si vous utilisez plusieurs microphones sur votre ordinateur ou votre ordinateur portable, vous pouvez sélectionner votre préféré ou faire des paramètres à chaque fois.
  4. Vérifiez si vos paramètres de microphone sont corrects. Ajustez le volume de signal, ainsi que définir le mode d'activation de la chat vocal. Deux options seront disponibles: une détection vocale ou en appuyant sur une touche définie. Dans le premier cas, dès que vous commencez à parler à un certain volume, le chat vocal sera activé. Dans le second cas, vous devez appuyer sur la touche du clavier pour activer la fonction.
  5. Appuyez sur le bouton OK pour enregistrer les paramètres.

Comment appeler un ami à Steam

16 avril 2019.

Pendant le jeu sur le réseau, la fonction demandée est la communication vocale avec d'autres joueurs.

Pour ça ...

Pendant le jeu sur le réseau, la fonction demandée est la communication vocale avec d'autres joueurs.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser des services de communication vocale tiers (Skype) ou utiliser la fonction intégrée à Steam.

La plate-forme a longtemps cessé d'être seulement un magasin ou un client pour un jeu en ligne, mais également un réseau social pour les joueurs. Dans ce texte, dites-moi comment appeler un ami sur la "Stim" et créer des conférences audio de groupe.

Comment appeler dans le style

Alors, comme dans "Steam", appelez un ami:

  1. Avant l'appel, assurez-vous que le microphone est connecté à l'ordinateur et fonctionne correctement. Ouvrez Steam et cliquez sur la touche "Paramètres" dans le coin supérieur gauche de la fenêtre de travail.
  2. Dans la liste du côté gauche de la fenêtre, cliquez sur l'onglet "VOICE". À droite apparaîtra des paramètres de microphone. En haut de la fenêtre, vous pouvez spécifier quel microphone à utiliser si plusieurs périphériques sont connectés simultanément. En cliquant sur la touche "Vérification du microphone", assurez-vous qu'il fonctionne et calibre les valeurs de volume vocal. Également dans cette fenêtre, spécifiez dans quelles conditions le programme passera la voix à l'interlocuteur. Il existe deux options: automatiquement lorsque vous dites, ou après avoir appuyé sur la touche spécifiée, par exemple, alt. Cliquez sur la touche "OK", les paramètres seront enregistrés.
  3. Ouvrez votre liste d'amis et trouvez quelqu'un que vous souhaitez appeler. Cliquez deux fois par Avatar dans la boîte de dialogue. Près des icônes Interlocutor, cliquez sur la flèche vers le bas, la liste déroulante s'ouvrira. Ce sera un élément "appel". Après avoir cliqué sur l'appel commencera. L'utilisateur à l'écran recevra des notifications sur l'appel de votre part. Il peut l'accepter ou le rejeter. Si, pendant 20 secondes, la réaction ne suit pas de l'interlocuteur, l'appel sera interrompu automatiquement.
  4. Lorsque la conversation commence, vous pouvez conserver la conversation ou le désactiver.

Comment appeler dans le style

Comment appeler un ami sur "Steam" et créer une conversation:

  1. Steam vous permet de créer des conférences audio de groupe. Tout d'abord, sélectionnez des amis qui appelleront chat. Découvrez la boîte de dialogue avec chacun d'eux et invitez-les à la conversation.
  2. Lorsque les joueurs acceptent de rejoindre la discussion, appuyez sur la touche "Call" près de chaque utilisateur. Les participants qui prendront un appel tomberont dans une conversation commune.
  3. L'initiateur de discussion de groupe peut désactiver les participants individuels ou arrêter la discussion à la fois.

Comment appeler dans le style

Comment appeler à la vapeur

Donc, parler avec une voix avec un ami:

1) Démarrer le client Steam;

2) aller à votre profil;

3) Cliquez sur l'onglet "Liste des amis" en bas de l'écran;

Comment appeler dans le style

4) Choisissez un ami qui souhaite appeler, puis cliquez dessus;

5) Sélectionnez "Envoyer un message";

6) Dans la fenêtre qui apparaît, appuyez sur le carré Triangle pour afficher le menu supplémentaire.

Comment appeler dans le style

7) Cliquez sur le bouton "appel".

huit)

Dès qu'un ami vient un appel, la communication vocale commencera. Tout est fait simplement par analogie avec Skype. Si un ami ne répond pas pendant 20 secondes, l'appel sera automatiquement interrompu. Eh bien, pas effrayant. Très probablement, le gars ne peut pas s'approcher de l'ordinateur ou occupé.

Comment savoir quel numéro de téléphone est lié à stimuler

Dans les profils de multiples, les utilisateurs sont souvent confondus et ne comprennent pas comment savoir quel nombre est lié à la stimulation. Notez immédiatement que même sur votre compte, ces informations ne fonctionneront pas complètement. Mais un certain système d'indice donne. Prenez les étapes suivantes:

  • Entrez l'application Steam.
  • Aller à la section du compte.

Comment appeler dans le style

Trouvez le téléphone, où il est écrit se termine sur le XX (où XX est les deux derniers chiffres).

Comment appeler dans le style

Pour voir quel nombre est lié à une stimulation, beaucoup sont inclus dans la section de la section du numéro de téléphone. Il n'y aura pas de nouvelles informations, mais vous pouvez soumettre une demande de modification des données. Pour ce faire, il est nécessaire d'avoir accès à l'ancien SIM. Dans ce cas, vous devrez vérifier votre version de la méthode de sélection.

Comment changer le nombre

Examinons brièvement comment modifier le numéro fixé dans la vapeur en cas de changement de données. Effectuez ce qui suit:

Entrez la section Compte, puis contrôlez ...

Comment appeler dans le style

Cliquez sur le bouton Modifier ...

Comment appeler dans le style

Sélectionnez l'une des options - l'utilisation d'un authentificateur, la disponibilité de l'accès à l'ancienne SIM, supprimant le dernier numéro.

Comment appeler dans le style

Suivez les instructions.

Dans le cas de l'authentificateur, la situation est similaire. Pour transférer un authentificateur, vous devez avoir accès à l'ancienne carte SIM, connectée au profil de vapeur. Ceci est nécessaire pour obtenir un message de confirmation et apporter des modifications.

Paramètres de microphone

Pour que tout fonctionnait, au besoin, la première chose que vous devez configurer l'équipement utilisé. Vous aurez besoin d'un casque avec un microphone intégré ou d'un microphone séparé. À l'aide de l'ordinateur portable, vous pouvez faire sans périphériques externes, car la plupart des modèles ont un microphone intégré de bonne qualité. Donc, considérez, dans quel ordre vous devez effectuer les paramètres.

  1. Exécutez le client Steam officiel.
  2. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur Steam - Paramètres, suivi de l'onglet "VOICE".
  3. Vous verrez une liste de microphone disponible sur votre appareil. Si vous n'installez pas de programmes de gestion de son supplémentaires, il en sera généralement un. Dans ce menu, vous pouvez configurer le volume du microphone, ainsi que le volume sortant, en outre, il est possible de vérifier son fonctionnement. Si vous utilisez plusieurs microphones sur votre ordinateur ou votre ordinateur portable, vous pouvez sélectionner votre préféré ou faire des paramètres à chaque fois.
  4. Vérifiez si vos paramètres de microphone sont corrects. Ajustez le volume de signal, ainsi que définir le mode d'activation de la chat vocal. Deux options seront disponibles: une détection vocale ou en appuyant sur une touche définie. Dans le premier cas, dès que vous commencez à parler à un certain volume, le chat vocal sera activé. Dans le second cas, vous devez appuyer sur la touche du clavier pour activer la fonction.
  5. Appuyez sur le bouton OK pour enregistrer les paramètres.

Paramètres préliminaires

Naturellement, appeler une personne à la vapeur, il faut initialement avoir un microphone ou un casque spécial connecté à l'équipement utilisé. Après cela, vous devez le configurer:

Activer le client à Steam; Faites attention à l'angle supérieur supérieur de l'écran de travail de ce programme; vous pouvez trouver les paramètres; dans la liste, trouvez et cliquez sur l'onglet "VOICE"; la fenêtre de travail apparaît sur la tâche des caractéristiques: Sélection d'un microphone préféré, le volume de cet article de l'alimentation sortante et ainsi de suite; deux caractéristiques principales sont situées au fond même - elles sont destinées à sélectionner un procédé d'activation des messages vocaux. Il y a deux options: le premier allumera toujours lorsque le joueur dit quelque chose, le second - seulement lorsque vous appuyez sur une clé spécifique.

Il faudra demander si une personne a décidé d'utiliser cette méthode.

Il reste seulement de confirmer les modifications apportées à la prochaine étape - essayez d'appeler un ami à un ami.

Réglage du microphone

Si vous avez des problèmes avec le volume du microphone ou si vous n'entendez pas vos colmes, Micro peut être configuré.

  • Pour ce faire, dans le menu principal du client, sélectionnez "Steam" - "Paramètres".
  • Ensuite, allez à l'onglet "voix".
  • Ici, vous pouvez régler le volume de votre microphone, le volume d'entrée, modifier le périphérique d'entrée audio, vérifier le microphone, permettre son gain et ajuster l'activité de chat vocale: actif lorsque la voix est audible ou lorsque vous appuyez sur la touche appropriée.
  • En cliquant sur le bouton "Vérification du microphone", vous entendrez votre propre voix. C'est ce que les autres utilisateurs vous entendent.
  • Lorsque la voix atteint un certain volume à l'aide de Keystrokes, sélectionnez l'option la plus pratique pour vous. Par exemple, si votre microphone fait trop de bruit, essayez de le réduire en appuyant sur la même clé. De plus, vous pouvez faire un microphone creux de manière à ce qu'il n'y ait plus de bruit. Après cela, appuyez sur la touche "OK" pour confirmer la modification des paramètres vocaux. Maintenant, essayez de parler à des utilisateurs stimulés à nouveau.
  • Ces paramètres vocaux sont responsables non seulement pour les appels dans le chat, mais également pour entendre dans différents jeux de vapeur. En modifiant les paramètres de la voix dans le style, vous remarquerez les modifications apportées à la fois DOTA ou CS: Go. Utilisez ces paramètres si vous n'êtes pas audible dans la discussion vocale.
  • Si vous êtes entendu trop fort, essayez de supprimer le volume. Si trop doucement - au contraire, soulevez le curseur vers le haut. Vous pouvez également surveiller le volume d'entrée et d'autres paramètres. Cliquez ensuite sur "OK" pour enregistrer vos paramètres. Essayez d'appeler des amis et de leur parler à nouveau.

Combien d'attendre la réponse?

Si vous avez tous envoyé, combien d'attendre pour une réponse? Les stimules de soutien russe peuvent être appelés extrêmement imprévisibles, il est impossible de dire même des délais approximatifs. Vous pouvez répondre en vingt minutes et peut passer pendant plusieurs jours. Tout dépendra de la séquence de votre appel, de l'exactitude de la préparation et de la pertinence du problème.

Quand le soutien de la vapeur renvoie-t-il des choses?

Si vous êtes devenu une victime de circonstances et que vous avez perdu des articles dans le compte de jeu, vous pouvez espérer leur remboursement. Mais seulement dans certains cas:

  • Vous avez été trompé. Si vous avez vu vos articles frauduleusement, vous devez appliquer rapidement le support technique du style et dire à tout pour confirmer l'incident à l'écran ou à un autre fait. Si les modérateurs croient et chèques, les choses seront retournées et le fraudeur est bloqué.
  • Il n'y avait pas de paiement. Si le joueur devait payer quelque chose pour accéder au contenu supplémentaire, après le retard de paiement, ses fonctionnalités seront coupées. Dans ce cas, vous devrez payer plus vite pour le match et tout ira bien.
  • Profil de piratage. Lorsqu'une personne ticks compte, il ajoute au soutien du style. Après cela, il sera restauré, retourné toutes les choses stockées là-bas.

Un grand nombre d'arnaqueurs tentent de bien attirer des objets gratuits d'articles gratuits d'administration, racontant des histoires sur le vol et la déception. Naturellement, ils sont immédiatement "roulets" et ils ne reçoivent pas le souhaité. En outre, si quelque chose a vraiment été volé du profil, mais il n'ya aucune preuve à cela, les tentatives de retour ne peuvent rien conduire à rien.

  • Comment créer une chaîne sur YouTube et le promouvoir?
  • Caméra d'effets en ligne: quel service profitera-t-il?

Appel au support technique de la vapeur

Auparavant, écrivez une lettre aux spécialistes de ce service était beaucoup plus facile que maintenant. Ces dernières années, le service a considérablement recyclé sa section d'assistance, et maintenant au lieu des boutons disponibles sont proposés d'abord à lire un certain nombre d'informations pouvant aider à résoudre le problème. Cependant, il n'est pas possible périodiquement et les utilisateurs décident de contacter personnellement la lettre en leur envoyant une lettre. Envisager des moyens de circulation accessibles.

Méthode 1: L'entrée du compte est possible

Lorsque vous avez la possibilité d'aller à votre profil, cela améliore considérablement la situation et facilite la méthode de communication ultérieure avec les représentants de la vapeur.

Vapeur client

En utilisant le programme exécuté sur le PC, vous pouvez facilement accéder à toutes les partitions du service, où vous pouvez commencer la correspondance avec le service d'assistance.

  1. Ouvrez toute fenêtre de navigateur interne et dans la barre de menus, cliquez sur «Aide»> Service de support de vapeur.

Choisissez un jeu ou une section qui vous intéresse.

Pas dans toutes les sous-sections associées à la résolution d'un problème, il y a un bouton pour créer votre appel. Par conséquent, vous devrez être sélectionné dans la catégorie sélectionnée sur différents sujets pour trouver l'offre de "contacter le support de vapeur".

Comme tout le monde le sait, l'étrier n'est pas toujours responsable et que la question de la question n'est pas pour toutes les règles ne l'aggrave que la situation. Essayez de décrire le problème actuel dans le plus détaillé, si possible, démontrez-le avec une capture d'écran. Sur la page de dessin d'appel, il y a des instructions pour la délivrance d'une application.

Le navigateur

Si vous devez faire appel via un navigateur Web (par exemple, dans des situations, lorsque le client échoue), toutes les actions seront exactement identiques, dans une légère exception. Pour accéder à la prise en charge, vous devez accéder à n'importe quelle page du style et en haut de la page, cliquez sur "Support".

Une page s'ouvrira, similaire à celle qui peut être exécutée sur le client Steam. D'autres actions ne sont pas différentes de celles décrites ci-dessus.

Méthode 2: L'entrée du compte est impossible

En raison du piratage, un mot de passe oublié, un dysfonctionnement avec un authentificateur mobile et d'autres difficultés, l'utilisateur ne peut même pas aller sur son compte. Dans une telle situation, le cercle de résolution de problèmes pour elle est fortement réduit, ce qui, cependant, est évidemment: à peine aucun autre problème ne sera intéressé par un joueur qui ne peut même pas entrer dans son profil. Si la fenêtre "Support" via le navigateur Web vous déplace vers le formulaire d'autorisation, à travers la même fenêtre, ouvrez avec le client, la liste des solutions disponibles est réduite à l'avance.

  1. Exécutez le client et dans la fenêtre d'autorisation, cliquez sur le bouton "Impossible de vous connecter au compte ...".

Spécifiez l'une des raisons qui rend une entrée indisponible.

Certaines raisons en principe n'impliquent pas la possibilité de contacter l'étrier, d'autres ne peuvent fournir un formulaire spécial que pour le remplissage, ce qui serait en mesure de confirmer votre propre compte du compte, si les options proposées pour le retour d'accès à celui-ci ne conviennent pas. toi.

Informations Complémentaires

Les utilisateurs qui avaient déjà fait accès au support technique peuvent rappeler que, dans le service, il était possible de créer un compte d'assistance spécial, à travers lequel un dialogue avec un représentant de la vapeur a été effectué. Maintenant, cette fonctionnalité n'est pas disponible et les capacités de communication avec l'étrier ont été considérablement coupées. Néanmoins, vous pouvez toujours contacter l'aide de divers problèmes et la réponse arrivera à la page de votre demande et sera dupliquée sur le courrier électronique de contact.

Maintenant, vous savez comment contacter le service d'assistance technique de Steam pour résoudre des problèmes liés aux jeux, au paiement ou au compte dans ce système de jeu.

Décrivez que vous n'avez pas travaillé. Nos spécialistes essaieront de répondre le plus rapidement possible.

Si vous avez toujours besoin d'écrire

Néanmoins, il y aura toujours des problèmes dans lesquels vous aurez certainement besoin d'écrire une lettre au service de soutien à la vapeur.

  • Disparition matérielle. De votre compte ou de votre compte qui lui est lié, l'argent est supprimé. Les jeux achetés ont disparu de la bibliothèque et ne rentrent pas là-bas. Lors de l'échange des joueurs, une erreur s'est produite et votre inventaire était vide.
  • Problèmes de compte. Même lors du changement de mot de passe ou d'autres actions, vous ne pouvez pas retourner l'accès à votre compte ni à votre contenu.
  1. Dans la liste des problèmes de la fenêtre de support technique, nous choisissons celui qui nous dérange.
  2. Allez à la raffinement ou aux partitions jusqu'à ce que vous trouviez le bouton "support de contact" ou "écrire une lettre".

    Bouton de support technique

  3. Ensuite, nous serons transférés à la fenêtre, où ils seront proposés d'entrer dans le dossier de contrôle du support technique ou de le créer. Ce compte diffère de la norme, vous devez donc la créer si vous n'avez jamais été enregistré dans le service d'assistance. Tout est fait rapidement et facilement: entrez le mot de passe, l'e-mail et le captcha. Confirmez ensuite les données via la boîte aux lettres.

    Forme d'entrée dans le compte de support Steem

  4. Après autorisation, la forme d'envoi d'une lettre apparaît. Nous choisissons la catégorie de votre question, puis la sous-catégorie, tout cela est défini lors de la réponse à des questions supplémentaires.

    La forme d'appel au support technique Steam

  5. Dans le domaine "Thème", nous décrivons brièvement la raison de l'appel. Dans le champ "Votre question", décrivez complètement que ce n'est pas le cas avec votre compte. Vous pouvez également joindre des fichiers, par exemple, des captures d'écran sur lesquelles des erreurs de vapeur seront affichées. Le texte gagne en russe - il y a des services de soutien en Russie.

    Saisie du message pour Steem Support Steam

  6. Cliquez sur le bouton "Envoyer".

Comme vous pouvez le constater, contactez le service de support Stima est assez simple. Il reste seulement d'attendre la réponse. Habituellement, cela vient dans quelques heures.

Afin de récupérer rapidement la réponse correcte à la question qui se pose, vous devez vous connecter à la ressource, pour trouver l'élément "Support" et divertir des informations sur le formulaire proposé. Vous spécifiez le sujet, choisissez le produit et la catégorie avec le problème d'intérêt. Dans le champ "Votre question", vous entrez des données détaillées sur ce qui s'est passé et demandez une assistance spécifique.

L'instruction est simple, mais il convient de noter que certains débutants ne peuvent pas utiliser l'option - vous devrez d'abord passer au moins 5 dollars sur notre compte.

Dans l'interface de site, les numéros mobiles ou l'adresse Skype ne sont pas spécifiés. Très probablement, cette possibilité n'est tout simplement pas. Peut-être qu'il y a des numéros de téléphone américains où vous pouvez appeler, mais vous devrez parler en anglais.

Comment faire un appel

Après avoir effectué les ajustements nécessaires des paramètres, vous pouvez essayer d'appeler quelqu'un de vos amis. Que dois-je faire pour cela?

  1. Dans la liste des amis, trouvez le bon contact et cliquez dessus deux fois pour activer la discussion.
  2. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre, appuyez sur la flèche triangulaire, après quoi dans le menu déroulant, sélectionnez la fonction "appel".
  3. Votre interlocuteur verra une notification contextuelle et entendra le son d'appel entrant. Il sera en mesure de prendre votre appel ou de rejeter en sélectionnant le bouton approprié dans la fenêtre contextuelle. Si, après 20 secondes, il ne répondra pas, l'appel sera automatiquement interrompu.
  4. Après avoir attendu la réponse d'un ami, assurez-vous que tout fonctionne correctement. Le système montrera le niveau de signal et le volume. Vous pouvez également mettre une conversation pour la tenir ou la désactiver complètement.

Autres modes de contact avec le service de vapeur

Lorsque vous contactez ceux-ci. Le support de la société doit être décrit en détail la situation qui s'est produite, spécifiez l'adresse électronique actuelle pour les commentaires. Pour accélérer la réponse de l'opérateur, il est souhaitable de joindre une vidéo de confirmation ou des matériaux photographiques.

Site Internet

La ressource officielle des services contient des informations détaillées sur les activités et les services de la ressource. Adresse:

Les utilisateurs peuvent visiter le magasin, suivre la publication de nouveaux jeux, vous inscrire dans les communautés, communiquer avec le support technique.

Sapillon Steam Sapport:

Aider les utilisateurs. Il sera nécessaire de passer l'autorisation, compte tenu des règles de confidentialité et de sécurité du service (création d'un compte séparé pour les demandes):

Vous devez choisir le thème et laisser des notifications, en tenant compte des règles de la société.

SOC. Réseau

Le support de vapeur, comme le magasin, est présenté sur des plates-formes sociales. Les utilisateurs peuvent faire des commandes, partager des opinions, laisser des souhaits, des plaintes. Communauté de service:

  • En contact avec -
  • Odnoklassniki -
  • Facebook -
  • Twitter -
  • Instagram -
  • Youtube -

Zone personnelle

Optimiser la communication avec le support technique aidera la création d'un compte personnel. L'envoi de notifications et d'autres services sont disponibles après l'autorisation sur le site. L'onglet Caliper est conçu pour écrire des messages. Lien vers la connexion et le mot de passe:

Applications dans Google Play and App Store

Une application mobile gratuite vous permet d'utiliser les fonctionnalités du service avec Steam de n'importe où dans le monde où la connexion Internet est fournie. Les utilisateurs trouveront les nouvelles de la société, pourront entrer votre compte personnel, contacter le support technique.

Lien vers des programmes de téléchargement aux propriétaires de Gadgets basé sur Android:

Adresse pour télécharger des applications mobiles sur des périphériques iOS:

WhatsApp, Viber, Telegram

Le service de vapeur est présenté dans les communautés de messagers populaires. Cela élargit les capacités de ressources, rend la ressource plus accessible aux utilisateurs.

Steam à Watsape:

Telegram Channel Company:

Communauté de services à Vaibre:

À propos des violations des règles de service, des caractéristiques des conditions de coopération, laissant une réclamation. Les utilisateurs peuvent écrire à l'appui des canaux électroniques en remplissant le formulaire approprié sur le site Web ou dans les communautés. La réponse de l'opérateur accélérera la fixation de photos et de documents vidéo, une description détaillée de la cause et du thème du problème.

Le centre de contact de la société fonctionne 24 heures sur 24, répond rapidement aux demandes des utilisateurs. Le support technique a le droit d'ignorer les notifications, qui contiennent un vocabulaire anormatif, des expressions offensantes, des actions illégales sont tracées.

Comment demander de l'aide à la vapeur

Si quelques années, écrivez une lettre au service d'assistance technique était assez simple (le texte de la requête a été visité sur la page spéciale), le formulaire de demande spécifié ne fonctionne pas. La plupart des utilisateurs essayant de contacter le service d'assistance rencontrent une page de support automatisée sur laquelle tout le monde intéressé peut essayer de rechercher des solutions typiques au problème. Les spécificités des travaux avec les appels au service de soutien sont fournis sur le site Web de la communauté du site.

Le formulaire d'écriture d'une lettre spécialisée au support aujourd'hui est également absent (ce qui provoque des utilisateurs de déplaisons explicites). Néanmoins, pour gérer le support, vous pouvez utiliser deux caractéristiques principales:

D'autres moyens ne sont pas efficaces. Les spécialistes sont recommandés, tout d'abord, reportez-vous à la fonctionnalité dudit service de solutions automatisées, qui fournissent des réponses aux questions conviviales (piratage d'un compte, vol de fonds du compte, métabolisme malhonnête et autres homologues connexes).

Maintenant, le service d'assistance est une décision structurelle de la société "Vanne", conçue pour contribuer à la résolution de l'utilisateur qui découle de l'utilisateur lors de l'utilisation du client numérique "Steam". Dans le même temps, la grande charge de ce service a été inspirée par la société "Valve" pour former un certain nombre de solutions capables d'accroître l'efficacité de ce service, d'améliorer la qualité de ses travaux et le niveau global de fonctionnalités. Quelle efficacité sera efficace par la décision montrera un proche avenir.

> Formatage de texte Thé (Formatage Aide FAQ en RU)

Conclusion

Comment appeler dans le style

Dans les jeux de réseau, l'interaction des joueurs individuels entre les autres est très importante. Le chat texte est souvent inefficace, surtout lorsque les gens lancent des jeux multijoueurs avec des changements rapides dans les situations de l'écran

Par exemple, des tireurs, des coupeurs et des simulateurs sportifs. Il y a un moyen de sortir de la position - l'utilisation d'un microphone qui facilite la communication avec plusieurs personnes.

Des programmes pour assurer la possibilité de faire appel à un groupe aujourd'hui il y en a assez. Le même skype permet de le faire assez simple. Mais tout le monde ne sait pas qu'un tel outil existe dans la vapeur. Naturellement, il faut régler la manière dont cela fonctionne.

Leave a Reply