Cómo llamar a un amigo en Steam

Durante el juego en la red, la función solicitada es la comunicación de voz con otros jugadores. Para esto ...

Durante el juego en la red, la función solicitada es la comunicación de voz con otros jugadores. Para hacer esto, puede utilizar servicios de comunicación de voz de terceros (Skype), o usar la función integrada en Steam. La plataforma ha dejado de ser solo una tienda o cliente para un juego en línea, pero también una red social para los jugadores. En este texto, dígame cómo llamar a un amigo en el "Stim" y crear conferencias de audio de grupo.

Cómo llamar a un amigo en Steam

Entonces, como en "Steam", llame a un amigo:

  1. Antes de la llamada, asegúrese de que el micrófono esté conectado a la computadora y funcione correctamente. Abra Steam y haga clic en la tecla "Configuración" en la esquina superior izquierda de la ventana de trabajo.
  2. En la lista en el lado izquierdo de la ventana, haga clic en la pestaña "Voz". A la derecha aparecerá la configuración del micrófono. En la parte superior de la ventana, puede especificar qué micrófono usarlo si se conectan múltiples dispositivos simultáneamente. Al hacer clic en la tecla "Verificación del micrófono", asegúrese de que esté funcionando y calibre los valores de volumen de voz. También en esta ventana, especifique en qué condiciones el programa pasará la voz al interlocutor. Hay dos opciones: automáticamente cuando usted dice, o después de presionar la tecla especificada, por ejemplo, Alt. Haga clic en la tecla "OK", se guardará la configuración.
  3. Abra su lista de amigos y encuentre a alguien con quien quiere llamar. Haga clic dos veces por avatar al cuadro de diálogo. Cerca de los iconos del interlocutor, haga clic en la flecha hacia abajo, la lista desplegable se abrirá. Será un artículo "Llamar". Después de hacer clic en la llamada comenzará. El usuario en la pantalla recibirá notificaciones sobre la llamada en su parte. Él puede aceptarlo o rechazarlo. Si durante 20 segundos, la reacción no se sigue desde el interlocutor, la llamada se interrumpirá automáticamente.
  4. Cuando se inicia la conversación, puede mantener la conversación o deshabilitarla.
Cómo llamar a un amigo con estilo

Cómo llamar a un amigo a través de "Steam" y crear un chat:

  1. Steam le permite crear conferencias de audio de grupo. Primero, seleccione Amigos que llamen al chat. Descubra el cuadro de diálogo con cada uno de ellos e invítelos a la conversación.
  2. Cuando los jugadores acuerdan unirse al chat, presione la tecla "Llamar" cerca de cada usuario individual. Los participantes que tomarán una llamada caerán en una conversación común.
  3. El iniciador de chat de grupo puede deshabilitar a los participantes individuales o dejar de chatear a la vez.
Cómo llamar a un amigo

Cómo llamar al estilo

Cada usuario del servicio de juego de vapor puede comunicarse de diferentes maneras con aquellas personas que agregaron a la lista del amigo. Además del método de comunicación más popular en forma de chat de texto, se proporciona el jugador y la función de hacer llamadas de voz. Sobre cómo implementarlo, le diremos en el artículo siguiente.

Comunicación de voz en vapor

En un esfuerzo por hacer un juego de juegos de pleno derecho, hace algún tiempo, los desarrolladores han mejorado significativamente la calidad de voz, gracias a todos aquellos que a menudo no usan llamadas de audio, han desaparecido al instalar software de Skype o Discord de terceros para estos fines. Es suficiente personalizar la calidad del micrófono en la configuración de vapor y proceder a la comunicación de voz con las personas que lo aceptan.

¡Llama directamente a las personas que no agregaste a los amigos, es imposible! Al mismo tiempo, puede crear una llamada de conferencia, y a sus amigos se les permitirá invitar a sus amigos allí, que faltan en su frantista.

Paso 1: Configuración del micrófono

Por supuesto, antes de llamar a otra persona, debe configurar el micrófono para que pueda ser bien audible, y todos los sonidos extraños, si se suprimieron estos puntos debido a equipos de mala calidad. Para hacer esto, en el estilo hay una sección separada con la configuración de las llamadas de voz.

  1. Ejecute el cliente de Steam y abra la lista de amigos. A la derecha de su apodo y estado de red, presione el botón con el icono de engranaje.
  2. Botón de transición a la configuración del micrófono y la comunicación de voz en vapor

  3. En la ventana que se abre, cambia a la pestaña. "Chats de voz" . Aquí, en primer lugar, solo puede verificar cómo los interlocutores lo escuchará haciendo clic en el botón "Comience a revisar un micrófono" . En segundo lugar, se indica inmediatamente los dispositivos de entrada y salida de voz. En tercer lugar, controla el control, bien, la cuarta, la calidad del sonido (no se olvida de implementar un bloque "Ajustes adicionales" , ubicado en la parte inferior de la ventana). No daremos recomendaciones específicas, ya que todos estos parámetros cambian a la discreción personal de cada uno.
  4. Micrófono y configuración de voz en la configuración de vapor

  5. Si no se escucha, verifique la calidad de su micrófono a través de otros medios.

    Leer más: Comprobando el micrófono en Windows 10kak Compruebe el micrófono en línea

Paso 2: Llame a un amigo

Ahora que todas las configuraciones de calidad y las lecturas de auditoría general se realizan a través del micrófono, continúe directamente a la implementación de la llamada.

Llamada a través de la aplicación móvil no se puede llamar.

  1. De la lista de amigos, encuentra a la persona adecuada y abra el chat con él. Haga clic en el icono del micrófono en la esquina inferior derecha.
  2. Botón de audio-enlace a un amigo en la ventana de chat de Steam

  3. No olvide que puede llamar a través del navegador sin un cliente de vapor iniciado. Para hacer esto, debe usar solo Google Chrome y estar autorizado en la versión del navegador del estilo. Encuentra allí la página de un amigo allí, haga clic en el botón "Enviar un mensaje" Y en la ventana que se abre, presione el mismo botón con el micrófono, al igual que en la captura de pantalla anterior. Otras acciones serán idénticas. Los propietarios de todos los demás navegadores web recibirán un mensaje de error.
  4. Falta de apoyo del navegador al intentar llamarlo a través de Steam

  5. Cuando la llamada va, aparecerá el aviso de servicio. "Usuario esperando" Y la celda con su avatar estará vacía hasta que tome el tubo. Tu siempre puedes "Termina la llamada" sin esperar a que se complete automáticamente después de una larga expectativa.
  6. Esperando una llamada entre sí en la ventana de chat de vapor

  7. En el otro lado, el usuario abrirá automáticamente una ventana con un chat con usted en el fondo, ampliando, que, verá un aviso que desea iniciar el chat de voz. El interlocutor puede tomar la llamada del botón verde correspondiente, o rechazarlo haciendo clic en la cruz.
  8. Ventana de chat con una llamada entrante de otro usuario en Steam

  9. La llamada de voz aceptada está acompañada de notificación. "Chat de voz con ..." Ambas células con avatares de los interlocutores se llenan. También puede colocar el tubo, y, a la derecha, se propone utilizar uno de los tres botones, deje el chat de voz, apague el sonido en el micrófono o desactive la audibilidad del interlocutor.
  10. Botones de control de llamadas de voz en la ventana de chat de vapor

  11. Estos botones de botones aparecen en la ventana con una lista de amigos.
  12. Botones de control de llamadas de voz en la lista de amigos en Steam

  13. En la etapa de llamadas y comunicación, se le permite abrir las mismas configuraciones de comunicación que se discutieron en Paso 1. . Para hacer esto, haga clic en el icono de engranaje en la esquina inferior derecha.

Botón de transición en la configuración del micrófono en la ventana de chat de vapor

La comunicación de voz en el incentivo es bastante conveniente para el paso conjunto de juegos y una simple comunicación amigable, reemplazando programas especiales para la auditoría, que están lejos de ser utilizados de manera continua.

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BUENO NO

Sauport Steam es lento y no siempre es efectivo

Como usted sabe, el servicio de soporte de servicio de vapor es una solución estructural de la "válvula" de la compañía, diseñada para contribuir a resolver los problemas que surgen del usuario durante la operación con la distribución de servicios digitales de los programas de computadora "Steam".

Las quejas de servicio de apoyo se han convertido en un "dolor de cabeza" de válvula. Los usuarios se quejan sobre el lento trabajo del apoyo (la respuesta del servicio de soporte a veces tiene que esperar unas semanas), en la falta de calificaciones de personal, para soluciones ineficaces y no resolventes. La presencia de estos y problemas similares inspira "válvula" para invertir fondos adicionales para el desarrollo y la mejora del apoyo técnico, un aumento en el estado y la capacitación avanzada de los empleados, una serie de cambios estructurales y funcionales.

Cómo llamar al estilo

En particular, recientemente el número de personal de apoyo ha crecido casi 5 veces. El tiempo de reacción a las solicitudes de usuario se redujo significativamente, el número promedio de 75 mil apelaciones por día se redujo significativamente. Si a principios de una respuesta a su pregunta, el usuario esperó aproximadamente una semana, entonces ahora el problema se resuelve durante 24 horas para el 98% de las solicitudes de usuario.

Cómo llamar al estilo

Billionaire Gabe Newell Convincesses que con apoyo técnico con Steam ahora todo estará bien

Al mismo tiempo, el soporte de habla inglesa funciona varias veces más rápido que el habla rusa (que es natural). Y el tema más popular de las apelaciones de los usuarios es la devolución de los fondos (puede leer las estadísticas del servicio de soporte en la tienda.steampoored.com).

Cómo hacer una llamada

Después de realizar los ajustes necesarios de los parámetros, puede intentar llamar a alguien de sus amigos. ¿Qué debo hacer por esto?

  1. En la lista de amigos, encuentre el contacto correcto y haga clic dos veces para activar el chat.
  2. En la esquina superior derecha de la ventana, presione la flecha triangular, después de lo cual en el menú desplegable, seleccione la función "Llamar".
  3. Su interlocutor verá una notificación emergente y escuchará el sonido de llamada entrante. Él podrá tomar su llamada, o rechazar seleccionando el botón apropiado en la ventana emergente. Si después de 20 segundos no responderá, la llamada se interrumpirá automáticamente.
  4. Después de esperar la respuesta de un amigo, asegúrese de que todo funcione correctamente. El sistema mostrará el nivel de señal y el volumen. También puede poner una conversación para mantenerlo o deshabilitarlo por completo.

Preguntas frecuentes en ruso

Original en inglés - Formato de ayuda Preguntas frecuentes (gracias Lokonopa)

¡Oye!

No vi que se describiría en algún lugar antes, pero veo a muchas personas que simplemente copian e insertan enlaces. Espero que este artículo ayude.

Esta lista incluye la mayoría de las etiquetas principales del uso correcto de la sintaxis de Markdown. Las etiquetas HTML están excluidas.

Nota: La cita en este momento es imposible.

Nota: las imágenes están deshabilitadas. TEMA (ENG.)

Creando un enlace

Su texto en corchetes, enlace - en redondo

Ejemplo: (http: //www.steamgifts point com)

Nota: Método alternativo para transferir enlaces al hipervínculo, lo que la convierte en las citas angulares <y> en SteamGifts.com no funciona.

Nota: El texto alternativo no funciona. No podrá usar en sus referencias.

Miniatura

Pon dos asteriscos en ambos lados del texto **

Cursiva

Ponga al principio y al final de un asterisco * o el signo del bajo subrayado _

Nota: Puedes hacer el texto en negrita, encerrándola en tres estrellas.

MONOSWRITER FONT (CODE)

Use comillas simples `(clave E en el diseño de inglés) al principio y en el final

Ejemplo

Lista

Use un asterisco * o un guión al comienzo de la oración, separándolo con un espacio. Los ejemplos aquí están llenos.

Linea horizontal

Use al menos tres guiones "-" en una línea separada

Código de bloque

Ejemplo:

Cinco huecos al comienzo de la línea.

Salto de línea

La forma más sencilla de crear una transferencia de cadena es finalizar la línea con dos espacios (o presione Entrar dos veces)

Ejemplo: Habrá ~ dos espacios aquí. Aquí hay un ejemplo.

Luego hazlo.

Titulares

Ejemplos:

TÍTULO 1 ========= Título 2 ---

Obtenemos:

> Título 2.

o:

Diferentemente:

# Título 1 ## Título 2 ##### Título 5

Obtenemos:

Configuración del micrófono

Para que todo funcione, según sea necesario, lo primero que necesita para configurar el equipo utilizado. Necesitará un auricular con un micrófono incorporado, o un micrófono separado. Usando la computadora portátil, puede hacer sin dispositivos externos, ya que la mayoría de los modelos tienen un micrófono incorporado de buena calidad. Entonces, considere, en qué orden necesita realizar la configuración.

  1. Ejecute el cliente oficial de Steam.
  2. En la esquina superior izquierda, haga clic en Steam - Configuración, seguido de la pestaña "Voz".
  3. Verá una lista de micrófono disponible en su dispositivo. Si no instala ningún programa de gestión de sonido adicional, generalmente será uno. En este menú, puede configurar el volumen del micrófono, así como el volumen saliente, además, es posible verificar su funcionamiento. Si utiliza múltiples micrófonos en su computadora o computadora portátil, puede seleccionar su preferido, o hacer configuraciones cada vez.
  4. Compruebe si su configuración de micrófono es correcta. Ajuste el volumen de la señal, así como configure el modo de activación de chat de voz. Hay dos opciones disponibles: Detección de voz, o presionando una tecla definida. En el primer caso, tan pronto como comience a hablar con un cierto volumen, se activará el chat de voz. En el segundo caso, debe presionar la tecla en el teclado para activar la función.
  5. Presione el botón OK para guardar los parámetros.

Cómo llamar a un amigo en Steam

16 de abril de 2019.

Durante el juego en la red, la función solicitada es la comunicación de voz con otros jugadores.

Para esto ...

Durante el juego en la red, la función solicitada es la comunicación de voz con otros jugadores.

Para hacer esto, puede utilizar servicios de comunicación de voz de terceros (Skype), o usar la función integrada en Steam.

La plataforma ha dejado de ser solo una tienda o cliente para un juego en línea, pero también una red social para los jugadores. En este texto, dígame cómo llamar a un amigo en el "Stim" y crear conferencias de audio de grupo.

Cómo llamar al estilo

Entonces, como en "Steam", llame a un amigo:

  1. Antes de la llamada, asegúrese de que el micrófono esté conectado a la computadora y funcione correctamente. Abra Steam y haga clic en la tecla "Configuración" en la esquina superior izquierda de la ventana de trabajo.
  2. En la lista en el lado izquierdo de la ventana, haga clic en la pestaña "Voz". A la derecha aparecerá la configuración del micrófono. En la parte superior de la ventana, puede especificar qué micrófono usarlo si se conectan múltiples dispositivos simultáneamente. Al hacer clic en la tecla "Verificación del micrófono", asegúrese de que esté funcionando y calibre los valores de volumen de voz. También en esta ventana, especifique en qué condiciones el programa pasará la voz al interlocutor. Hay dos opciones: automáticamente cuando usted dice, o después de presionar la tecla especificada, por ejemplo, Alt. Haga clic en la tecla "OK", se guardará la configuración.
  3. Abra su lista de amigos y encuentre a alguien con quien quiere llamar. Haga clic dos veces por avatar al cuadro de diálogo. Cerca de los iconos del interlocutor, haga clic en la flecha hacia abajo, la lista desplegable se abrirá. Será un artículo "Llamar". Después de hacer clic en la llamada comenzará. El usuario en la pantalla recibirá notificaciones sobre la llamada en su parte. Él puede aceptarlo o rechazarlo. Si durante 20 segundos, la reacción no se sigue desde el interlocutor, la llamada se interrumpirá automáticamente.
  4. Cuando se inicia la conversación, puede mantener la conversación o deshabilitarla.

Cómo llamar al estilo

Cómo llamar a un amigo a través de "Steam" y crear un chat:

  1. Steam le permite crear conferencias de audio de grupo. Primero, seleccione Amigos que llamen al chat. Descubra el cuadro de diálogo con cada uno de ellos e invítelos a la conversación.
  2. Cuando los jugadores acuerdan unirse al chat, presione la tecla "Llamar" cerca de cada usuario individual. Los participantes que tomarán una llamada caerán en una conversación común.
  3. El iniciador de chat de grupo puede deshabilitar a los participantes individuales o dejar de chatear a la vez.

Cómo llamar al estilo

Cómo llamar al vapor

Entonces, hablar con una voz con un amigo:

1) Iniciar el cliente de Steam;

2) Ir a tu perfil;

3) Haga clic en la pestaña "Lista de amigos" en la parte inferior de la pantalla;

Cómo llamar al estilo

4) Elija un amigo que quiera llamar, y luego haga clic en él;

5) Seleccione "Enviar mensaje";

6) En la ventana que aparece, presione el cuadrado del triángulo para mostrar el menú adicional;

Cómo llamar al estilo

7) Haga clic en el botón "Llamar".

ocho)

Tan pronto como un amigo viene una llamada, comenzará la comunicación de voz. Todo se hace simplemente por analogía con Skype. Si un amigo no responde durante 20 segundos, la llamada se interrumpirá automáticamente. Bueno, no da miedo. Lo más probable es que el tipo no puede acercarse a la computadora o ocupado.

Cómo averiguar qué número de teléfono está atado para estimular

En los perfiles colectivos, los usuarios a menudo están confundidos y no entienden cómo averiguar qué número está vinculado a la estimulación. Inmediatamente tenga en cuenta que incluso en su cuenta, esta información no funcionará por completo. Pero un cierto sistema de sugerencia da. Tome los siguientes pasos:

  • Ingrese la aplicación Steam.
  • Ir a la sección de la cuenta.

Cómo llamar al estilo

Encuentre el teléfono, donde se escribe termina en el XX (donde XX son los dos últimos dígitos).

Cómo llamar al estilo

Para ver qué número está vinculado a una estimulación, muchos se incluyen en la sección Control del número de teléfono. No habrá información nueva, pero puede enviar una solicitud para cambiar los datos. Para hacer esto, es necesario tener acceso a la antigua SIM. En este caso, tendrá que verificar su versión del método de selección.

Cómo cambiar el número

Considemos brevemente cómo cambiar el número atado en Steam en caso de turno de datos. Hacer lo siguiente:

Ingrese la sección de la cuenta y luego controle ...

Cómo llamar al estilo

Haga clic en el botón Editar ...

Cómo llamar al estilo

Seleccione una de las opciones: el uso de un autenticador, la disponibilidad de acceso al SIM anterior, eliminando el último número.

Cómo llamar al estilo

Sigue las instrucciones.

En el caso del autenticador, la situación es similar. Para transferir un autenticador, debe tener acceso a la tarjeta SIM antigua, conectada con el perfil de Steam. Esto es necesario para obtener un mensaje de confirmación y realizar cambios.

Configuración del micrófono

Para que todo funcione, según sea necesario, lo primero que necesita para configurar el equipo utilizado. Necesitará un auricular con un micrófono incorporado, o un micrófono separado. Usando la computadora portátil, puede hacer sin dispositivos externos, ya que la mayoría de los modelos tienen un micrófono incorporado de buena calidad. Entonces, considere, en qué orden necesita realizar la configuración.

  1. Ejecute el cliente oficial de Steam.
  2. En la esquina superior izquierda, haga clic en Steam - Configuración, seguido de la pestaña "Voz".
  3. Verá una lista de micrófono disponible en su dispositivo. Si no instala ningún programa de gestión de sonido adicional, generalmente será uno. En este menú, puede configurar el volumen del micrófono, así como el volumen saliente, además, es posible verificar su funcionamiento. Si utiliza múltiples micrófonos en su computadora o computadora portátil, puede seleccionar su preferido, o hacer configuraciones cada vez.
  4. Compruebe si su configuración de micrófono es correcta. Ajuste el volumen de la señal, así como configure el modo de activación de chat de voz. Hay dos opciones disponibles: Detección de voz, o presionando una tecla definida. En el primer caso, tan pronto como comience a hablar con un cierto volumen, se activará el chat de voz. En el segundo caso, debe presionar la tecla en el teclado para activar la función.
  5. Presione el botón OK para guardar los parámetros.

Entornos preliminares

Naturalmente, para llamar a una persona a través del vapor, inicialmente debe tener un micrófono o un auricular especial conectado al equipo utilizado. Después de eso, necesitas configurarlo:

Activar el cliente de Steam; Preste atención al ángulo superior superior de la pantalla de trabajo de este programa; allí puede encontrar la configuración; en la lista, buscar y hacer clic en la pestaña "Voz"; la ventana de trabajo aparecerá para tareas las características: Selección de un micrófono preferido, el volumen de esta potencia saliente de este artículo y así sucesivamente; Dos características principales se encuentran en la parte inferior, están destinadas a seleccionar un método para activar los mensajes de voz. Hay dos opciones: la primera se encenderá siempre cuando el jugador dice algo, el segundo, solo cuando presiona una tecla específica

Tendrá que preguntar si una persona decidió usar este método.

Sólo sigue siendo confirmar los cambios realizados para proceder con la siguiente etapa, intente llamar a un amigo a un amigo.

Configuración del micrófono

Si tiene algún problema con el volumen del micrófono o no escucha sus colmes, se puede configurar Micro.

  • Para hacer esto, en el menú principal del cliente, seleccione "Steam" - "Configuración".
  • Luego vaya a la pestaña "Voz".
  • Aquí puede ajustar el volumen de su micrófono, el volumen de entrada, cambiar el dispositivo de entrada de audio, verifique el micrófono, habilite su ganancia y ajuste la actividad de chat de voz: activa cuando la voz es audible o cuando presione la tecla correspondiente.
  • Al hacer clic en el botón "Verificación de micrófono", escuchará su propia voz. Eso es lo que otros usuarios te escuchan.
  • Cuando la voz alcance un cierto volumen utilizando las pulsaciones de teclas, seleccione la opción más conveniente para usted. Por ejemplo, si su micrófono hace demasiado ruido, intente reducirlo presionando la misma tecla. Además, puede hacer un micrófono hueco para que no haya ruido tanto. Después de eso, presione la tecla "OK" para confirmar el cambio en la configuración de voz. Ahora intenta hablar con los usuarios de STITA.
  • Estas configuraciones de voz son responsables no solo para llamadas en chat, sino también para escuchar en diferentes juegos de vapor. Al cambiar la configuración de voz en el estilo, notará los cambios en DOTA o CS: IR. Use estos ajustes si no es audible en el chat de voz.
  • Si se escucha demasiado fuerte, intente eliminar el volumen. Si es demasiado tranquilo, por el contrario, levante el deslizador hacia arriba. También puede monitorear el volumen de entrada y otros parámetros. Luego haga clic en "Aceptar" para guardar su configuración. Intenta llamar a amigos y hablar con ellos nuevamente.

¿Cuánto esperar la respuesta?

Si todos enviados, ¿cuánto esperar a esperar una respuesta? El STENMA de apoyo ruso se puede llamar extremadamente impredecible, es imposible decir incluso los plazos aproximados. Puede responder en veinte minutos, y puede pasar durante varios días. Todo dependerá de la secuencia de su apelación, la exactitud de la preparación y relevancia del problema.

¿Cuándo devuelve el soporte de vapor?

Si se ha convertido en una víctima de circunstancias, y los artículos perdidos en la cuenta del juego, puede esperar su reembolso. Pero solo en algunos casos:

  • Fuiste engañado. Si viste sus artículos de manera fraudulenta, debe solicitar rápidamente el soporte técnico del estilo y informar sobre todo, para confirmar el incidente a la pantalla o algún otro hecho. Si los moderadores creen y compranan, entonces se devolverán las cosas, y el estafador está bloqueado.
  • No hubo pago. Si el jugador necesitaba pagar algo para obtener acceso a contenido adicional, después del retraso del pago, se reducirá su funcionalidad. En este caso, tendrá que pagar más rápido para el juego y todo estará bien.
  • HACKING PERFIL. Cuando una persona de Hacks de una persona, se suma al soporte del estilo. Después de eso, será restaurado, devolvió todas las cosas almacenadas allí.

Una gran cantidad de estafadores intentan atraer artículos gratis de los artículos gratuitos de Adminov, contando historias sobre el robo y el engaño. Naturalmente, se muestran de inmediato "laminados", y no obtienen lo deseado. Además, si algo realmente ha sido robado del perfil, pero no hay evidencia de esto, los intentos de devolver pueden no llevar a nada.

  • ¿Cómo crear un canal en YouTube y promoverlo?
  • Cámara de efectos en línea: ¿De qué servicio se aprovechará?

Apelar a Steam Technical Support

Anteriormente, escribe una carta a los especialistas de este servicio fue mucho más fácil que ahora. En los últimos años, el servicio ha reciclado significativamente su sección de asistencia, y ahora en lugar de los botones disponibles se ofrecen primero para leer una serie de información que puede ayudar a solucionar el problema. Sin embargo, no es posible periódicamente, y los usuarios deciden comunicarse personalmente con la letra enviándoles una carta. Considerar formas accesibles de circulación.

Método 1: La entrada a la cuenta es posible.

Cuando tenga la oportunidad de ir a su perfil, mejora significativamente la situación y facilita el método adicional de comunicación con los representantes de vapor.

Steam del cliente

Uso del programa que se ejecuta en la PC, puede acceder fácilmente a todas las particiones del servicio, donde se puede iniciar la correspondencia con el servicio de soporte.

  1. Abra cualquier ventana del navegador interno y en la barra de menú, haga clic en "Ayuda"> Servicio de soporte de vapor.

Elija un juego o sección que le interese.

No en todas las subsecciones asociadas con la solución de un problema, hay un botón para crear su apelación. Por lo tanto, deberá seleccionarse dentro de la categoría seleccionada en diferentes temas para encontrar la oferta para "Póngase en contacto con el soporte de vapor".

Como todos saben, el calibrador no siempre es responsable, y la cuestión del problema no es para todas las reglas solo agrava la situación. Trate de describir el problema actual en el más detallado, si es posible, demostrarlo con una captura de pantalla. En la página de DIBUJO DE APELACIÓN, hay instrucciones para emitir una solicitud.

Navegador

Si necesita apelar a través de un navegador web (por ejemplo, en situaciones, cuando el cliente falla), todas las acciones serán exactamente iguales, en una ligera excepción. Para ir a su apoyo, debe ir a cualquier página del estilo y en la parte superior de la página haga clic en "Soporte".

Se abrirá una página, similar a la que se puede ejecutar a través del vapor del cliente. Otras acciones no son diferentes de las descritas anteriormente.

Método 2: La entrada a la cuenta es imposible.

Debido a la piratería, una contraseña olvidada, un mal funcionamiento con autenticador móvil y otras dificultades, el usuario ni siquiera puede ir a su cuenta. En tal situación, el círculo de resolución de problemas para ello está fuertemente reducido, lo que, sin embargo, es obviamente: apenas cualquier otro problema estará interesado en un jugador que ni siquiera puede ingresar su perfil. Si la ventana "Soporte" a través del navegador web lo moverá al formulario de autorización, a través de la misma ventana, abre con el cliente, la lista de soluciones disponibles se reduce con anticipación.

  1. Ejecute al cliente y en la ventana de Autorización, haga clic en el botón "No puedo iniciar sesión en CUENTA ...".

Especifique una de las razones que hacen que una entrada no esté disponible.

Algunas razones en principio no implican la posibilidad de comunicarse con el calibrador, otros solo pueden proporcionar una forma especial para el llenado, lo que podría confirmar su propia cuenta de la cuenta, si las opciones propuestas para el acceso que regresan a él no son adecuadas para usted.

Información Adicional

Los usuarios que anteriormente habían hecho el acceso al soporte técnico pueden recordar que, en el servicio, era posible crear una cuenta de soporte especial, a través de la cual se realizó un diálogo con un representante de Steam. Ahora esta característica no está disponible, y las capacidades de comunicación con el calibrador se cortaron significativamente. Sin embargo, aún puede ponerse en contacto con la ayuda de varios problemas, y la respuesta llegará a la página de su solicitud y se duplicará en el correo electrónico de contacto.

Ahora, ya sabe cómo ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico de Steam para resolver problemas relacionados con los juegos, el pago o la cuenta en este sistema de juegos.

Describe que no trabajaste. Nuestros especialistas intentarán responder lo más rápido posible.

Si todavía necesitas escribir

Sin embargo, siempre habrá problemas en los que definitivamente deberá escribir una carta al servicio de soporte de vapor.

  • Desaparición material. De su cuenta o cuenta que está vinculada a ella, se elimina el dinero. Los juegos comprados desaparecieron de la biblioteca y no regresan allí. Al intercambiar a los jugadores, ocurrió un error, y su inventario estaba vacío.
  • Problemas de cuenta. Incluso al cambiar la contraseña u otras acciones, no puede devolver el acceso a su cuenta o contenido en él.
  1. De la lista de problemas en la ventana de soporte técnico, elegimos el que nos molesta.
  2. Vaya al refinamiento o particiones hasta que encuentre el botón "Soporte de contacto" o "Escriba una letra".

    Botón de soporte técnico

  3. Luego, seremos transferidos a la ventana, donde se les ofrecerá ingresar el registro de control de soporte técnico o crearlo. Esta cuenta difiere de la norma, por lo que debe crearla si nunca se ha registrado en el servicio de soporte. Todo se realiza de forma rápida y sencilla: ingrese la contraseña de nombre, el correo electrónico y el CAPTCHA. Luego confirme los datos a través del buzón.

    Forma de entrada en la cuenta de soporte de STEEM

  4. Después de la autorización, aparece la forma de enviar una carta. Elegimos la categoría de su pregunta, luego la subcategoría, todo esto se establece al responder preguntas adicionales.

    La forma de apelación al soporte técnico.

  5. En el campo "Tema", describimos brevemente la razón de la apelación. En el campo "Su pregunta" describe completamente que no es así con su cuenta. También puede adjuntar archivos, por ejemplo, capturas de pantalla en las que se mostrarán los errores de vapor. El texto está ganando en ruso: hay servicios de apoyo en Rusia.

    Ingresando el mensaje para STEV SOPORTE STEAM

  6. Haga clic en el botón "Enviar".

Como puede ver, comuníquese con el servicio de soporte STIMA es bastante simple. Sólo sigue siendo esperar la respuesta. Por lo general, se presenta en unas pocas horas.

Para obtener rápidamente la respuesta correcta a la pregunta que surgió, debe iniciar sesión en el recurso, encontrar el elemento "Soporte" y entretener la información en la forma propuesta. Allí especifique el tema, elija el producto y la categoría con el problema de interés. En el campo "Su pregunta", ingrese datos detallados sobre lo que sucedió y solicite asistencia específica.

La instrucción es simple, pero se debe tener en cuenta que algunos novatos no pueden usar la opción: primero deberá gastar al menos 5 dólares en nuestra cuenta.

En la interfaz del sitio, los números móviles o la dirección de Skype no están especificados. Lo más probable es que esta posibilidad no es simplemente. Tal vez haya algunos números de teléfono estadounidenses donde puede llamar, pero tendrá que hablar en inglés.

Cómo hacer una llamada

Después de realizar los ajustes necesarios de los parámetros, puede intentar llamar a alguien de sus amigos. ¿Qué debo hacer por esto?

  1. En la lista de amigos, encuentre el contacto correcto y haga clic dos veces para activar el chat.
  2. En la esquina superior derecha de la ventana, presione la flecha triangular, después de lo cual en el menú desplegable, seleccione la función "Llamar".
  3. Su interlocutor verá una notificación emergente y escuchará el sonido de llamada entrante. Él podrá tomar su llamada, o rechazar seleccionando el botón apropiado en la ventana emergente. Si después de 20 segundos no responderá, la llamada se interrumpirá automáticamente.
  4. Después de esperar la respuesta de un amigo, asegúrese de que todo funcione correctamente. El sistema mostrará el nivel de señal y el volumen. También puede poner una conversación para mantenerlo o deshabilitarlo por completo.

Otras formas de contacto con el servicio de vapor.

Al contactar a esos. El soporte de la compañía debe describirse en detalle la situación que ha surgido, especifique la dirección de correo electrónico actual para comentarios. Para acelerar la respuesta del operador, es deseable adjuntar un video de confirmación o materiales fotográficos.

Sitio web

El recurso oficial de servicio contiene información detallada sobre las actividades y servicios del recurso. Habla a:

Los usuarios pueden visitar la tienda, siga el lanzamiento de nuevos juegos, registrarse en las comunidades, comunicarse con el soporte técnico.

Sombrero de vapor:

Ayudar a los usuarios. Será necesario aprobar la autorización, dadas las reglas para la confidencialidad y la seguridad del servicio (creando una cuenta separada para las solicitudes):

Debe elegir el tema y dejar notificaciones, manteniendo las reglas de la compañía.

SOC. La red

El soporte de vapor, como la tienda, se presenta en estas plataformas sociales. Los usuarios pueden hacer pedidos, compartir opiniones, dejar los deseos, quejas. Comunidad de Servicio:

  • En contacto con -
  • Odnoklassniki -
  • Facebook -
  • Twitter -
  • Instagram -
  • YouTube -

Área personal

Optimizar la comunicación con el soporte técnico ayudará a la creación de una cuenta personal. Enviar notificaciones y otros servicios están disponibles después de la autorización en el sitio. La pestaña Calibrador está diseñada para escribir mensajes. Enlace a inicio de sesión y contraseña:

Aplicaciones en Google Play y App Store

Una aplicación móvil gratuita le permite usar las características del servicio con Steam desde cualquier parte del mundo donde se proporciona la conexión a Internet. Los usuarios descubrirán las noticias de la compañía, podrán ingresar su cuenta personal, comuníquese con el soporte técnico.

Enlace para descargar programas a los propietarios de gadgets basados ​​en Android:

Dirección para descargar aplicaciones móviles a dispositivos iOS:

WhatsApp, Viber, Telegram

El servicio de vapor se presenta en comunidades de mensajeros populares. Esto amplía las capacidades de recursos, hace que el recurso sea más accesible para los usuarios.

Steam en WatSape:

Empresa del canal de telegramas:

Comunidad de Servicios en VaiBer:

Sobre las violaciones de las reglas de servicio, las características de las condiciones de cooperación, dejando un reclamo. Los usuarios pueden escribir para apoyar los canales electrónicos completando el formulario apropiado en el sitio web o en comunidades. La respuesta del operador acelerará el archivo adjunto de fotos y materiales de video, una descripción detallada de la causa y el tema del problema.

El centro de contacto de la compañía opera alrededor del reloj, responde rápidamente a las solicitudes de usuario. El soporte técnico tiene derecho a ignorar las notificaciones, que contienen vocabulario anormativo, expresiones ofensivas, se rastrean las acciones ilegales.

Cómo pedir ayuda en Steam

Si un par de años, escriba una carta al servicio de soporte técnico fue bastante simple (el texto de la consulta se visitó en la página especial), ahora la forma de solicitud especificada no funciona. La mayoría de los usuarios que intentan contactar con el servicio de soporte se reúnen con una página de soporte automatizada en los que todos los interesados ​​pueden tratar de buscar soluciones típicas al problema. Los aspectos específicos del trabajo con apelaciones al servicio de apoyo se proporcionan en el sitio web de la comunidad del sitio.

El formulario para escribir una carta especializada para apoyar hoy también está ausente (lo que causa usuarios explícitos disgustados). Sin embargo, para manejar el soporte, puede usar dos características principales:

Otras formas no son efectivas. En primer lugar, se recomiendan especialistas, consulte la funcionalidad de dicho servicio de soluciones automatizadas, que brinda respuestas a preguntas fáciles de usar (pirateando una cuenta, robo de fondos de la cuenta, metabolismo deshonesto y otras contrapartes relacionadas).

Ahora, el servicio de soporte es una decisión estructural de la compañía "Válvula", diseñada para contribuir a resolver el usuario que surge del usuario durante el uso del cliente digital "Steam". Al mismo tiempo, la gran carga en este servicio se inspiró en la "válvula" de la compañía para realizar una serie de soluciones capaces de aumentar la efectividad de este servicio, mejorar la calidad de su trabajo y el nivel general de funcionalidad. La efectividad de la decisión se presentará el futuro próximo.

> Té de formato de texto (Formato de ayuda Preguntas frecuentes en RU)

Conclusión

Cómo llamar al estilo

En juegos de red, la interacción de los jugadores individuales entre sí es muy importante. El chat de texto a menudo es ineficaz, especialmente cuando las personas lanzan juegos multijugador con cambios rápidos en situaciones en la pantalla

Por ejemplo, tiradores, carreras y simuladores deportivos. Hay una forma de salir de la posición: el uso de un micrófono que facilita la comunicación con varias personas.

Programas para garantizar la capacidad de hacer una llamada de grupo hoy hay suficiente. El mismo Skype le permite hacerlo lo suficientemente simple. Pero no todos saben que existe tal herramienta en vapor. Naturalmente, se debe solucionar cómo funciona.

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